Что такое инсайт
Простыми словами, инсайт — это озарение, в голове будто зажигается свет, и ты вдруг находишь решение задачи, над которым долго билась. С глаз будто спадает пелена, ты прозреваешь и испытываешь настоящее потрясение, эмоциональный подъем, облегчение, трепет — такой сложный букет чувств в психологии называют «катарсисом».
Остановись еще раз на выражении «долго билась»: это важный момент. У тебя не будет инсайта о том, как обеспечить людям комфортную жизнь на Марсе, если ты не размышляешь о колонизации красной планеты.
В то же время, если, скажем, ты решаешь задачку и выводишь решение — это тоже не инсайт: он появляется тогда, когда ты поставишь размышления на паузу, переключишь внимание на что-то другое, и вот тогда подсознание выдаст тебе твою «Эврику».
Тебе может даже показаться, что «просветление» снизошло само по себе, ведь ты уже про другое совсем думала, а не про Марс, но на самом деле инсайт стал кульминацией сложного процесса, который шел в подсознании.
Подробнее про этот механизм мы дальше расскажем, но в общих чертах ты уже поняла, о чем идет речь.
В психологии
С тем, что такое инсайт, немножко разобрались. Но этот термин используют также в рекламе, психотерапии и других сферах, придавая ему новые смысловые оттенки.
Врачеватели душ чаще всего имеют в виду внезапное осознание пациентом причин своих проблем, которое возникает в процессе терапии. Это очень важный момент, после которого человек начинает иначе видеть мучившую его проблему: он испытывает облегчение и может начать вести себя иначе, не так, как привык, поменять что-то в своей жизни к лучшему.
Особую роль инсайту отводит гештальт-терапия: если обычно мы все анализируем, раскладывая на части, то здесь речь идет о том, чтобы заметить связи между событиями, ситуациями, увидеть общую картину и по-другому оценить происходящее.
В бизнесе и маркетинге
Что нужно маркетологам? Успех продукта, продажи. Они изучают потребителей, собирают информацию о том, что они любят, что их цепляет, подталкивает к действиям и т. д. Потом разрабатывают стратегии по завоеванию людских сердец, и в этом помогает инсайт — совокупность данных или какая-то идея, мысль, которая вскрывает боль потребителя, его скрытые потребности, отстраивает компанию от конкурентов, делает ее «самой-самой» для клиента. Инсайт помогает создать УТП.
Инсайт и инсайд
Эти два понятия часто путают: слова похожи, но означают разное. Что такое инсайт простыми словами, мы тебе объяснили, а инсайд (от английского inside — «внутри») — это закрытая информация, не предназначенная для посторонних. Слышала же, наверное, про «инсайдеров», которые рассказывают журналистам секреты звезд, то есть «сливают инсайдерскую информацию» — с инсайтом ничего общего, кроме пяти букв.
Примеры инсайтов
Ньютону на голову свалилось яблоко, и он сразу все понял про тяготение;
Менделеев, проснувшись с утра, нарисовал таблицу элементов. Правда, до этого он работал над ней 20 лет, а еще — «подготавливал» свой мозг к гениальному решению, раскладывая пасьянсы (элементы он потом будет писать на отдельных карточках).
Архимед вылетел из ванной с громогласным «Эврика!», открыв принцип вытеснения.
Бенджамину Франклу пришла идея создания громоотвода, когда он смотрел, как летает воздушный змей.
А вот тебе пример современного маркетингового инсайта: Альфа-Банк показал «странные» реальные стартапы в своих роликах под слоганом «Ты все делаешь не так. Продолжай!». Инсайт потребителя — «неважно, что думают другие, если я люблю свое дело».
Даже если какая-то из описанных ситуаций — лишь красивая легенда, нам с тобой это не важно. А важно то, что все это отличные примеры инсайтов, которые периодически случаются не только с гениальными учеными, но и с обычными людьми.
Что происходит с мозгом во время инсайта
Впервые термин применил немецкий психолог Вольфганг Кёлер. Он как-то решил доказать, что приматы умнее, чем нам кажется, и давал им специфические задания, которые привычными способами выполнить было нельзя, а приходилось включать мозги.
Сначала у шимпанзе никак не получалось достать высоко висящие бананы, и они переставали заниматься этим, казалось бы, бесполезным занятием. Но потом вдруг вскакивали, становились на стоящий рядом ящик или объединяли две палки в одну, чтобы «удлинить руку» (ученые специально им полезные инструменты подкидывали) и добывали-таки эти злосчастные бананы.
Счастливые обезьяны, как ты понимаешь, получали инсайты: решение приходило мгновенно, но с некоторой отсрочкой.
Но животные все же существа ограниченные: их мозг способен на озарения, только если для решения проблемы весь инструментарий находится в пределах видимости и досягаемости, а вот человек способен справиться и с более сложными, абстрактными задачами.
Ученые проводили исследование на 30 испытуемых (теперь уже на людях, а не обезьянах) и с помощью ЭЭГ и выяснили, что электрическая активность коры мозга во время инсайта на определенных частотах выше, чем когда люди занимаются анализом. Активизировались области, отвечающие за получение удовлетворения, награды.
Другие исследования показали, что за секунды до наступления инсайта активизируется правое полушарие, особенно в височной доле, отвечающей за распознавание паттернов и формирование ассоциаций.
Этапы возникновения инсайтов
1. Подготовка
Сначала ты собираешь информацию, систематизируешь ее, анализируешь, в общем, активно думаешь, как решить задачу.
2. Инкубация
Ты переключаешь внимание, а подсознание продолжает обрабатывать информацию и пытаться найти ответы на поставленные вопросы.
3. Озарение
Эврика!
Как получать инсайты чаще
Это сложный процесс, не получится запланировать инсайт или разработать стратегию по его получению: такого алгоритма просто не существует. Пока. Ученые продолжают изучать это интересное явление и, вероятно, в ближайшем будущем у нас появятся новые сведения о том, что означает «инсайт» и как его «пригласить», чтобы он не смог отклонить приглашение и пришел.
Но есть способы увеличить вероятность, что озарение произойдет. Хочешь узнать, какие? Вот они.
Почаще уделяй время анализу своих мыслей и проблем. Думай, думай больше! Веди дневник, записывай свои размышления.
Медитируй. В состоянии медитации, как и во сне, часто происходит вся магия.
Расслабься. Стресс, напряжение ставят плотину инсайтам: ищи способы отдыхать, освобождать ум от тревоги.
Меняй обстановку. Если ты все время находишься в одних и тех же локациях, общаешься с одними и теми же людьми и делаешь одно и то же, инсайтам будет сложнее иметь с тобой дело. Сходи погулять, поработай не из дома, а из кафе, вернись из офиса другой дорогой. А еще инсайты могут приходить во время рутинной деятельности, например, когда ты посуду моешь или пол пылесосишь.
Общайся. Иногда бывает так, что, рассказывая человеку о том, что у тебя в голове, ты вдруг замираешь и понимаешь: «Вот оно, решение!» Делись своими мыслями, обсуждай, слушай их комментарии. Будь готова воспринимать новые точки зрения и подходы. Это может помочь посмотреть на проблему под другим углом.
Твори! Занятия творчеством, такие как рисование, музыка или письмо, могут активировать разные участки мозга и способствовать возникновению инсайтов.
Слушай интуицию и прокачивай эмпатию.
Мы очень старались объяснить, что такое инсайт простыми словами, не давая сложных определений, чтобы ты точно разобралась, а не зевала от скучных определений. Надеемся, получилось. Расскажи, какие крутые идеи приходили в твою голову и в какой момент это происходило: нам страшно интересно, честное слово.