Безумно тяжело осознавать, что кто-то, кто тебе дорог, пережил тяжелую утрату. Для людей, которые скорбят, самые простые слова могут быть крайней необходимостью, тем самым успокоением, которого им не хватает. Твоя поддержка даст им понять, что ты испытываешь к ним на самом деле и поможет поверить в то, что они не одиноки в своем горе.
Ученые доказали, что люди склонны недооценивать то, какой полезной может быть поддержка в трудную минуту. Психолог Джеймс Дунган, один из соавторов данного исследования, даже вспомнил случай, который приключился с его коллегой, чей друг недавно потерял отца.
Коллеге Джеймса предстояло ответить на ряд вопросов, которыми не раз задаются остальные люди в схожей ситуации:
Я сочувствую искренне или делаю это потому, что так принято?
Значит ли что-то мое сочувствие, еще одно из десятка предыдущих?
Будут ли полезны мои слова?
Нужно ли вообще утешать этого человека?
После того, как коллега мистера Дунгана все же принес соболезнования и получил положительный отклик от своего друга, Джеймс решил направить исследование именно в это русло. Так психологи нашли два «золотых» способа выразить свои соболезнования, не испытывая при этом стыда, смущения и других негативных эмоций.
Путь первый: больше тепла, меньше планирования
Джеймс Дунган советует сконцентрироваться на том, чтобы говорить искренне, так, как получается, а не задумываться о форме подачи своих соболезнований. Идеально будет показать свои эмоции и переживания, не фокусируясь на конкретных действиях или выражениях.
Причитания о том, что можно или уже нельзя сделать, лишь усугубят ситуацию в отдельных случаях. Иногда человеку нужно просто поплакать у тебя на плече или увидеть твою улыбку.
Путь второй: учись помогать
Человек нуждается в утешении не только в те моменты, когда он кого-то теряет. Стресс и давление внешнего мира могут самолично давить на нас и провоцировать состояние горя и тоски. Постарайся понять, сколько возможностей у тебя есть, чтобы помочь окружающим, будь то друзья, коллеги или даже совершенно незнакомые люди.
Проще говоря — не бойся проявить сочувствие и выразить соболезнования даже тем, с кем ты не так близка. Возможно, именно твои слова или предложение помощи помогут им увидеть свет даже в самые темные времена.