В современном быстро меняющемся мире многозадачность часто преподносится как жизненно важный навык. Мы привыкаем к ней, сами того не замечая: отвечаем на сообщения во время совещаний на работе и постоянно проверяем телефон, смотря сериалы. В повседневной деятельности легко почувствовать, что мы справляемся с несколькими задачами одновременно.
Однако в последнее время все чаще возникает вопрос: так ли хороша многозадачность, и действительно ли мы успеваем сделать больше? Или от этого страдает качество работы, а то и наши когнитивные функции? Мы решили разобраться в вопросе, нашли три исследования на эту тему, а еще поговорили с психологом Ольгой Стеблинкиной.
«История про то, что многозадачность — это хорошо, появилась из-за высокого ритма жизни. Стало много разных процессов, и мы вот так, благодаря многозадачности, адаптировались к сложившимся условиям. А потом это стали исследовать и выяснили, что это нехорошо», — говорит эксперт.
Практикующий психолог и немедицинский психотерапевт
Выясняем, что же тут нехорошего.
Многозадачность: затраты на переключение
Американская психологическая ассоциация в своем исследовании отмечает, что выполнение более чем одной задачи одновременно, особенно если речь идет о сложных задачах, сильно сказывается на производительности. Хотя это не должно удивлять тех, кто разговаривал по телефону, проверяя электронную почту или управляя автомобилем, но проблема может привести к шокирующим последствиям.
Психологи, изучающие, что происходит с ментальными процессами, когда люди пытаются выполнять более одной задачи одновременно, обнаружили, что разум и мозг не предназначены для интенсивной многозадачности.
«Это правда, что мозг у нас работает в однозадачном режиме. И когда задач много, нам сложно. Просто у мозга есть возможность фокусироваться на чем-то одном в единицу времени, грубо говоря. И если параллельно идет несколько разных процессов, то между ними постоянно происходит переключение внимания», — говорит наш эксперт.
Она также отметила, что штука здесь даже не в том, чтобы в единицу времени фокусироваться на одном процессе. «Важнее, что, вот мы, допустим, чуть-чуть сфокусировались на этом, потом еще на чем-то, потом еще, а мозгу постоянно нужно переключаться, запаковывать информацию в краткосрочную память. А у нее есть определенный объем, она не безгранична. Информация будет затираться, вытесняться, что-то будет оттуда уходить. Кроме того, на все это тратится куча энергии», — сказала Ольга Стеблинкина.
Чтобы определить затраты на выполнение двух задач одновременно или переключение с одной на другую, психологи проводят эксперименты. Они также оценивают, как различные аспекты задач, такие как сложность, увеличивают временные затраты.
Затраты на переключение состоят из двух компонентов: один связан со временем, необходимым для корректировки настроек психического контроля, что можно сделать заранее, если у тебя будет достаточно времени, а другой обусловлен конкуренцией со стороны сохраняющихся настроек контроля предыдущего испытания, которые, по-видимому, не поддаются подготовке.
Так вот исследования показали, что люди значительно медленнее выполняют действия при переключении между задачами, даже если переключение предсказуемо и происходит регулярно. Ученые также обнаружили, что предоставление большего времени на подготовку между переключениями с одной деятельности на другую снизило, но не устранило затраты.
По данным ассоциации, затраты на переключение задач могут быть небольшими, иногда всего десятые доли секунды, но могут накапливаться при многократном переключении. Таким образом, многозадачность может казаться эффективной, но часто занимает больше времени и может привести к большему количеству ошибок. Даже кратковременные ментальные блоки от переключения задач могут снизить производительность до 40%. Так что ты, конечно, можешь продолжать готовить еду и смотреть сериал — потеря части сюжета не отразится на твоей жизни, а вот от переписки за рулем лучше отказаться.
Влияние мультизадачности на продуктивность и качество человеческой деятельности
Авторы этого исследования задаются вопросами, приведет ли мультизадачность к желаемому результату и может ли она стать причиной когнитивных нарушений? В опросе участвовали молодые люди в возрасте от 15 до 22 лет, поскольку именно эта категория чаще других пользуется электронными устройствами, на которые обычно и отвлекается.
Ученые выяснили, что у большинства людей качество работы сильно ухудшается, когда они пытаются делать несколько дел одновременно. Около 62% опрошенных в таких случаях сосредотачиваются на одной задаче, а вторую выполняют поверхностно. Это подтверждает известную пословицу: «За двумя зайцами погонишься — ни одного не поймаешь». Люди, берущиеся за несколько дел сразу, часто не успевают завершить ни одно из них, что снижает их эффективность.
Однако есть и исключения — те, кого можно сравнить с Юлием Цезарем, но таких меньшинство. Например, одновременно разговаривать и писать сообщение успешно смогли всего 14,3% испытуемых
Тесты показали, что у 60% участников исследования была снижена концентрация внимания при его переключении с одной задачи на другую, и лишь 40% способны успешно концентрироваться и достигать высоких результатов при занятии каким-то делом после переключения.
В итоге, когда человек постоянно переключает внимание с одной задачи на другую, он воспринимает проблему поверхностно, не вникая в ее суть. Со временем это становится привычкой, из-за которой информация усваивается хуже.
Какие могут быть последствия? Многозадачность может негативно влиять на работу мозга, вызывая ухудшение памяти, снижение концентрации, рассеянность и быструю усталость при умственной нагрузке. Причем, по мнению нашего эксперта, эти изменения могут иметь долгосрочный эффект.
«Из-за постоянной многозадачности может падать эффективность и продуктивность. Также может накапливаться усталость, а это уже предолгосрочная проблема. В моменте это может переживаться какой-то усталостью, фрустрированностью а в долгосрочной перспективе она будет накапливаться и может привести к хроническому стрессу, к истощению, может быть, к выгоранию, к каким-то таким вещам», — отмечает Ольга Стеблинкина.
Она добавила, что, если речь идет о бытовых задачах, то у нас вырабатывается привычка, и, возможно, ухудшение когнитивных функций и не последует, когда мы, к примеру, что-то делаем по дому и болтаем с подружкой.
Многозадачность и ее влияние на психические характеристики личности
В исследовании приняли участие 50 человек в возрасте от 14 до 30 лет. Участники прошли опросы и тестирования, направленные на изучение тревожности, эмоционального интеллекта, проблем со сном и уровня внимания в условиях многозадачности. Из опрошенных 76,6% часто выполняют несколько задач одновременно, 80,9% регулярно проверяют уведомления на смартфоне.
Результаты исследования довольно грустные:
— 57,5% отмечают рост забывчивости
— 64% не могут сосредоточенно слушать лекцию в течение 1,5 часов
— 52% показали низкие результаты в тесте на внимание
— 70,2% часто раздражаются
— 48,9% редко чувствуют себя собранными
— 42,6% ощущают беззащитность
В то же время все участники переживают по пустякам и часто отвлекаются на них. Большинство мыслей перед сном же у респондентов связано с планированием дел, затем идут размышления о сне и бодрствовании, а мысли о себе и своих ощущениях встречаются реже.
Уровень эмоционального интеллекта в целом высокий, но наиболее слабой оказалась способность управлять эмоциями — никто из участников не оставался полностью спокойным под давлением.
Исследование показало, что на данный момент не существует точных методик для измерения уровня многозадачности. Однако можно утверждать, что многозадачность — серьезная проблема современности. Около 75% участников склонны к многозадачности, что сопровождается снижением внимания, ростом тревожности, забывчивостью и нарушениями сна.
Таким образом, многозадачность может приносить больше вреда, чем пользы, ухудшая нашу производительность и благополучие. Несмотря на распространенное мнение, что мы можем справляться с несколькими задачами одновременно, мозг не может функционировать должным образом. То, что мы часто называем «многозадачностью», на самом деле представляет собой быстрое переключение внимания с одной задачи на другую, что вредит работе нашего мозга.
Что делать, если привыкла к многозадачности и не можешь без нее даже в отпуске
Как отмечает Ольга Стеблинкина, такое в самом деле бывает: у мозга появляется привычка работать в режиме многозадачности, всякие вещества в нем вырабатываются уже определенным способом и даже возникает зависимость от постоянного потока задач.
«Если попадаешь в отпуск и понимаешь, что не можешь без прежнего ритма жизни, то стоит стараться замедлять себя, внимание направлять в тело: в баню идти, на массаж, на плавание, на йогу. Любой спорт и телесные практики подойдут. Можно подключить практики осознанности, медитацию, внимание к дыханию, внимание на телесных ощущениях в моменте. Например, кушать и смаковать свой прием пищи, наслаждаться, дышать, получать удовольствие от каждого кусочка еды. Словом, как-то помочь себе замедлить свой ритм».
Пара слов о продуктивности
Наш эксперт совершенно однозначно отметила, что быть продуктивным не только 24 на 7, но и даже примерно 16 на 7 не полезно.
«Потому что мы восстанавливаемся, напитываемся и информация усваивается, когда у нас есть периоды типа созерцательности, замедления, отдыха. И это происходит не только во сне. И в течение дня должны быть моменты, периоды времени, в которых мы в не деятельном режиме», — говорит эксперт.
Она объяснила, что это не обязательно должно быть что-то максимально расслабляющее, здесь просто нужно переключение: «Можно пойти на танцы, отвлечься, как раз переключиться на телесные ощущения. И во время тренировки мы точно не будем постоянно бегать и отвечать на телефон. Ну, только если что-то важное».
«Но нужно в своем расписании оставить и слоты именно для отдыха. Если мы работаем целый день, то важно отдыхать вечером, а также делать какие-то перерывы в течение дня», — сказала эксперт, добавив, что важно помнить, что постоянная нагрузка чревата выгоранием, осознавать это и, возможно, даже прилагать усилия, чтобы отказаться от многозадачности, сфокусироваться на каком-то одном процессе в единицу времени и позволить себе полноценно отдыхать.