Еще с древних времен люди тяготели к типированию друг друга. Гиппократ уже в V веке до нашей эры создал классификацию по соотношению четырех соков тела: крови, слизи, желтой и черной желчи. Эти типы соответствуют темпераментам: сангвинику, флегматику, холерику и меланхолику. Однако важно понимать, что это упрощенная модель, и большинство людей представляют собой смесь различных черт.
Невозможно выхватить одну деталь из картины и по ней сделать выводы. Тогда мы будем похожи на трех слепых старцев из притчи про слона, которые по очереди с завязанными глазами дотрагивались до бока, бивня и хобота и основывали свою «правоту» на ограниченном опыте. Но такое фрагментарное восприятие приводит к неполному и искаженному пониманию целой картины.
Любой человек — это система. Более того, открытая система, постоянно обменивающаяся энергией, информацией и веществом с окружающей средой. Поэтому важно учитывать закон «контекста»: в зависимости от ситуации один и тот же человек может поступить абсолютно по-разному.
На каких уровнях можно «прочитать» человека
Есть ли способ понять, кто перед нами? И какие объективные критерии для этого существуют? Человек проявляется на трех разных уровнях — и на каждом есть определенные «звоночки», которые помогут увидеть человека таким, какой он есть, а не таким, каким он пытается казаться.
1. Физиологический, материальный
Мы так устроены, что в первую очередь обращаем внимание на внешность. Это первое знакомство с маской, которую мы предъявляем вовне. О чем может сказать внешность?
Выбор одежды может отражать желание принадлежать к определенной группе, стремление к самоутверждению или, наоборот, к скрытности и маскировке. Экстравагантный стиль может указывать на потребность во внимании, а скромный — на неуверенность. Однако стиль также сильно зависит от культурных норм и моды.
Забота о внешнем виде может быть выражением самоуважения, а небрежность — сигналом депрессии, апатии или протеста. Но это нужно смотреть в контексте.
Поза и осанка могут отражать уверенность в себе или зажатость.
2. Психологический (эмоции, мысли, убеждения)
Обрати внимание, как человек выражает эмоции: какие чувства преобладают, какие отсутствуют. Это и есть отражение отношения к миру, демонстрация желаний и интересов.
Преобладающие эмоции:
Постоянная тревога или страх указывают на неразрешенные конфликты, подавленные чувства вины или стыда. Если тревога не проявляется явно, то могут выйти на поверхность соматические симптомы.
Частый гнев или агрессия свидетельствуют о подавленном чувстве бессилия, фрустрации или обиды. Агрессия может быть направлена как вовне (на других людей), так и внутрь (на себя, проявляясь в саморазрушительном поведении). Пассивно-агрессивные реакции тоже говорят о бессознательном подавлении гнева.
Подавленные радость или удовольствие могут проявляться в постоянном самокритицизме, пренебрежении к своим потребностям, саботаже достижений.
Хроническая депрессия или апатия могут быть следствием непрожитого траура, чувства безнадежности, низкой самооценки, подавления гнева или агрессии.
Отсутствие эмоций:
Эмоциональная холодность или отстраненность может быть проявлением защитного механизма — эмоционального отчуждения — как попытка предотвратить боль или травму.
Неспособность к эмпатии. Понимание чувств других людей — важный аспект здоровой психики. Отсутствие эмпатии может указывать на нарушения в развитии личности или использование защитных механизмов для предотвращения сопереживания чужой боли.
Неадекватность эмоционального реагирования. Если реакции не соответствуют ситуации (например, излишняя радость в траурной ситуации или безразличие к серьезной проблеме), это может указывать на проблемы с обработкой информации, диссоциацию или бессознательный конфликт.
3. Социальный (отношения, роли в обществе)
Перенос. Психологи часто замечают, что люди неосознанно выбирают партнеров и друзей, которые напоминают им значимые фигуры из детства (родителей, сиблингов). Например, человек, который пережил в детстве пренебрежение со стороны отца, может выбирать партнеров, которые его игнорируют или эмоционально недоступны.
Комплементарность. Люди могут искать партнеров, которые дополняют их собственные личностные качества, для компенсации недостающих черт или удовлетворения нереализованных желаний. Например, зависимый человек может искать контролирующего партнера, чтобы избежать ответственности.
Проекции. Человек может проецировать свои собственные нежелательные качества на других, видя в них то, что не желает признавать в себе. Это может привести к конфликтам и неудачным отношениям.
Постоянное избегание близких отношений может указывать на травму привязанности, боязнь интимности или негативный опыт в прошлом. Это может проявляться в поверхностных отношениях, страхе компромисса или отсутствии доверия к другим.
Чрезмерная зависимость. Постоянная нужда в одобрении и поддержке от других может быть следствием неуверенности в себе, низкой самооценки или неразрешенного конфликта с фигурами привязанности в детстве.
Попытки контролировать поведение других, манипулировать ими или навязывать им свою волю могут указывать на нерешенные внутриличностные конфликты, негативный опыт в прошлом или желание компенсировать чувство бессилия.
Когда манипуляции не про личные комплексы и бессилие
Это может показаться странным, но порой манипуляции оказываются вполне допустимы. В этом случае все зависит от контекста, намерения и последствий. Ключевой аспект манипуляции — отсутствие открытости и уважения к воле другого человека, но иногда они могут быть приемлемыми или не быть очевидно вредными.
Воспитание детей
Родители часто используют мягкие формы манипуляции для воспитания детей. Например, иногда мама может сказать: «Если ты уберешь свою комнату, мы сможем пойти в парк». Это не плохо, если цель — научить ответственности, а не подавить волю ребенка. Ключевое отличие — это открытость и честность в долгосрочной перспективе.
Переговоры и убеждение
Иногда в таких видах коммуникации используют тактики влияния, которые можно считать манипулятивными. Однако если стороны действуют в рамках этических норм и не нарушают права друг друга, это приемлемо.
Общение с людьми, находящимися в кризисе
В этом случае мягкая манипуляция может быть необходимой для оказания помощи. Например, отвлечение внимания от негативных мыслей или неявное подталкивание к обращению за профессиональной помощью.
Как научиться делать выводы
Искусство «видеть людей насквозь» — это способность сосредотачиваться на всех трех уровнях проявления человека без жесткой предвзятости. Это специально культивируемое состояние внимания, позволяющее улавливать как явное, так и скрытое содержание общения. Мы не фокусируемся на одной конкретной детали, а держим в поле зрения все аспекты проявления человека: внешность, слова, интонации, паузы, невербальные сигналы, знания, контекст его реальности.
Эту способность не так легко развить. Она представляет собой результат и эмоционального интеллекта, и самоанализа и самопознания, и даже интуиции (о том, как работает женская интуиция, мы рассказывали в отдельной статье). Такая работа требует сосредоточенности, терпения и способности откладывать собственные суждения и предположения до тех пор, пока не станет ясна полная картина.